Ofte stillede spørgsmål om Stofa Mail på iPhone
Hvad er Stofa Mail på iPhone?
Stofa Mail på iPhone er opsætningen af din Stofa-e-mailkonto i Apples Mail-app.
Det giver dig mulighed for at sende, modtage og læse e-mails direkte på mobilen. Du skal bruge din Stofa-mailadresse og adgangskode for at komme i gang. Med de korrekte serverindstillinger kan kontoen normalt sættes op på få minutter.
Hvordan opsætter jeg Stofa Mail på min iPhone?
Åbn Indstillinger > Apps > Mail > Mailkonti, og vælg Tilføj konto.
Vælg Anden og derefter Tilføj mailkonto. Indtast dit navn, din komplette Stofa-mailadresse, adgangskode og en beskrivelse af kontoen. Hvis iPhone ikke finder indstillingerne automatisk, skal du vælge IMAP og indtaste serveroplysningerne manuelt.
Tryk på Næste, gem kontoen, og åbn derefter Mail-appen for at teste forbindelsen.
Hvilke serverindstillinger skal jeg bruge til Stofa Mail på iPhone?
Brug normalt imap.mail.dk som server til indgående post og smtp.mail.dk som server til udgående post.
IMAP bruger typisk port 993 med SSL, mens SMTP normalt bruger port 587 med TLS eller STARTTLS. Brug din fulde Stofa-mailadresse som brugernavn på både indgående og udgående server. Hvis indstillingerne ikke virker, bør du kontrollere Stofas aktuelle vejledning, da serverkrav kan ændres.
Hvordan logger jeg ind på Stofa Mail fra min iPhone?
Du logger ind ved at åbne Mail-appen, når din Stofa-konto er tilføjet til iPhone.
Indtast hele din Stofa-mailadresse som brugernavn, hvis appen spørger efter det. Brug den samme adgangskode, som du normalt anvender til din Stofa Mail. Har du glemt koden, skal du nulstille den via Stofas selvbetjening eller kontakte Stofas kundeservice.
Hvorfor modtager jeg ikke Stofa-mails på min iPhone?
Manglende e-mails skyldes ofte en forkert adgangskode, serverindstilling eller internetforbindelse.
Kontrollér først, at iPhone er online, og at kontoen ikke viser en fejl under Indstillinger > Apps > Mail > Mailkonti. Undersøg derefter, om den indgående server er indstillet til IMAP med korrekt port og SSL. Du kan også åbne Stofa Mail i en browser for at se, om beskederne ligger på serveren.
Hvis mails kun kommer ind, når du åbner appen, kan du kontrollere indstillingerne for hentning af nye data.
Hvorfor kan jeg ikke sende e-mails fra Stofa Mail på iPhone?
Hvis du kan modtage, men ikke sende e-mails, er SMTP-indstillingerne som regel problemet.
Kontrollér, at den udgående server er smtp.mail.dk, og at SMTP-godkendelse er slået til med din fulde mailadresse og adgangskode. Prøv port 587 med TLS eller STARTTLS, og kontrollér samtidig, at mobildata eller Wi-Fi fungerer. Fjern og tilføj eventuelt kontoen igen, hvis iPhone fortsat afviser den udgående server.