Ofte stillede spørgsmål om Stofa Mail på Android
Hvad er Stofa Mail på Android?
Stofa Mail på Android er en e-mailkonto, du opsætter i Androids mailapp. Det giver dig adgang til at læse, sende og organisere mails fra din Android-telefon eller tablet. Du kan bruge telefonens indbyggede mailapp eller en app som Gmail. Du skal normalt bruge din Stofa-mailadresse, adgangskode samt de korrekte serverindstillinger.
Hvordan opsætter jeg Stofa Mail på en Android-telefon?
Åbn din mailapp, vælg Tilføj konto, og indtast din fulde Stofa-mailadresse og adgangskode. Vælg kontotypen IMAP, hvis du vil synkronisere mails på tværs af telefon, tablet og webmail. Indtast derefter serveroplysningerne, og gennemfør opsætningen med Næste eller Gem. Kontrollér til sidst, at du både kan modtage og sende en testmail.
Hvilke serverindstillinger skal jeg bruge til Stofa Mail Android?
Brug normalt imap.stofanet.dk som indgående IMAP-server og smtp.stofanet.dk som udgående SMTP-server. IMAP bruger typisk port 993 med SSL, mens SMTP normalt bruger port 465 med SSL eller port 587 med krypteret forbindelse. Log ind med din fulde Stofa-mailadresse som brugernavn og den tilhørende adgangskode på begge servere. Hvis indstillingerne ikke virker, bør du kontrollere Stofas aktuelle supportoplysninger, da serverkrav kan blive ændret.
Hvorfor kan jeg ikke logge ind på Stofa Mail på Android?
Kontrollér først, at du skriver hele din Stofa-mailadresse og den korrekte adgangskode uden ekstra mellemrum. Prøv at logge ind via Stofas webmail for at se, om adgangskoden virker uden for Android-appen. Hvis login stadig fejler, kan du nulstille adgangskoden eller kontrollere, om kontoen er blevet låst. Undgå at oprette kontoen igen mange gange, før serverindstillinger og kontooplysninger er gennemgået.
Hvad gør jeg, hvis Stofa Mail ikke synkroniserer på Android?
Kontrollér, at telefonen har internetforbindelse, og at automatisk synkronisering er aktiveret for mailappen. Åbn Androids kontoindstillinger, vælg Stofa Mail, og kontrollér synkroniseringsintervallet samt appens tilladelser. Du kan også opdatere mailappen, genstarte telefonen eller fjerne og tilføje kontoen igen. Hvis nye mails stadig ikke vises, kan en fuld indbakke eller midlertidige serverproblemer være årsagen.
Hvorfor kan jeg modtage, men ikke sende Stofa Mail fra Android?
Hvis du kan modtage mails, men ikke sende dem, er den udgående SMTP-server eller dens port ofte forkert. Kontrollér, at serveren er sat til smtp.stofanet.dk, og at SMTP-godkendelse er slået til med din fulde mailadresse og adgangskode. Prøv port 465 med SSL eller port 587 med krypteret forbindelse, afhængigt af hvad mailappen understøtter. Send derefter en testmail til dig selv og kontrollér, om den vises i både sendt post og indbakke.