Ofte stillede spørgsmål om Godmail Outlook
Hvad er Godmail Outlook?
Godmail Outlook er opsætning af din Godmail-konto i Microsoft Outlook. Det gør det muligt at læse, sende og organisere dine Godmail-beskeder direkte fra Outlook. Løsningen er praktisk, hvis du vil samle flere e-mailkonti i ét program til arbejde, studie eller privat brug. Du skal normalt bruge din Godmail-adresse, adgangskode samt korrekte serverindstillinger.
Hvordan logger jeg ind på Godmail i Outlook?
Du logger ind på Godmail i Outlook ved at tilføje kontoen og indtaste din e-mailadresse og adgangskode. Åbn Outlook, vælg Filer > Tilføj konto, og skriv din fulde Godmail-adresse. Følg derefter vejledningen på skærmen, eller vælg manuel opsætning, hvis Outlook ikke finder indstillingerne automatisk. Hvis login ikke virker, skal du kontrollere adgangskoden og sikre, at Caps Lock ikke er aktiveret.
Hvordan opsætter jeg min Godmail-konto i Outlook?
Du opsætter Godmail i Outlook ved at vælge IMAP, indtaste serveroplysningerne og gemme kontoen. IMAP anbefales normalt, fordi dine mails, mapper og ændringer synkroniseres mellem Outlook og Godmail. Brug de aktuelle indgående og udgående serveradresser fra Godmails officielle vejledning, da oplysningerne kan ændre sig. Som udgangspunkt anvendes sikre forbindelser, eksempelvis IMAP med SSL og SMTP med SSL eller STARTTLS.
Skal jeg vælge IMAP eller POP3 til Godmail Outlook?
Vælg IMAP, hvis du vil synkronisere Godmail på tværs af Outlook, mobil og webmail. Med IMAP bliver mails normalt liggende på serveren, så ændringer og mapper kan være tilgængelige fra flere enheder. POP3 henter i stedet mails ned på én enhed og kan derfor give problemer med synkronisering. POP3 kan dog være relevant, hvis du bevidst ønsker at gemme mails lokalt i Outlook.
Hvorfor synkroniserer Godmail ikke med Outlook?
Godmail synkroniserer ikke med Outlook, hvis kontoindstillinger, adgangskode eller internetforbindelse er forkert. Kontroller først, at Outlook er online, og at den indtastede e-mailadresse og adgangskode er korrekte. Undersøg derefter, om IMAP er valgt, og om servernavne, porte og kryptering stemmer med Godmails aktuelle oplysninger. Genstart Outlook efter ændringerne, og prøv eventuelt at fjerne og tilføje kontoen igen.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan sende mails fra Godmail i Outlook?
Hvis du kan modtage, men ikke sende mails, er SMTP-indstillingerne ofte årsagen. Kontrollér den udgående server, portnummer, kryptering og at Outlook kræver godkendelse med dine Godmail-loginoplysninger. Sørg også for, at modtagerens adresse er skrevet korrekt, og at din konto ikke er blokeret eller har overskredet en eventuel sendegrænse. Hvis problemet fortsætter, kan du teste Godmail via webmail og kontakte supporten med den viste fejlmeddelelse.