Ofte stillede spørgsmål om Stofa Mail e-mail opsætning
Hvad er Stofa Mail e-mail opsætning?
Stofa Mail e-mail opsætning er indstillingerne, der forbinder din mailkonto med en enhed.
Det betyder, at din computer, tablet eller smartphone kan sende og modtage e-mails.
Du skal normalt bruge din Stofa-mailadresse, adgangskode samt oplysninger om mailservere.
Følg vejledningen på skærmen, og vælg helst IMAP, hvis du vil se samme mails på flere enheder.
Hvordan opsætter jeg Stofa Mail på en computer?
Åbn dit mailprogram, vælg Tilføj konto, og indtast din Stofa-mailadresse og adgangskode.
Programmet forsøger ofte automatisk at finde de rigtige serverindstillinger for Stofa Mail.
Hvis automatisk opsætning ikke virker, skal du vælge manuel opsætning og indtaste oplysningerne fra Stofas aktuelle supportvejledning.
Afslut ved at sende en testmail til dig selv og kontrollere, at både afsendelse og modtagelse fungerer.
Hvilke serverindstillinger skal jeg bruge til Stofa Mail?
Du skal bruge en indgående mailserver til modtagelse og en udgående mailserver til afsendelse.
IMAP bruger normalt port 993 med SSL/TLS, mens SMTP ofte bruger port 465 eller 587 med sikker forbindelse.
Servernavne og porte kan ændre sig, så kontrollér altid de aktuelle oplysninger hos Stofa eller Norlys.
Brug hele din Stofa-mailadresse som brugernavn, og kontrollér, at adgangskoden er skrevet korrekt.
Hvordan opsætter jeg Stofa Mail på en iPhone eller Android-telefon?
Åbn telefonens indstillinger, vælg Konti eller Mail, og tryk på Tilføj konto.
Indtast din Stofa-mailadresse og adgangskode, og vælg manuel opsætning, hvis telefonen ikke finder kontoen automatisk.
Vælg IMAP, så mails, mapper og ændringer synkroniseres mellem telefonen og dine andre enheder.
Gem kontoen, og test den ved både at sende en mail og åbne en ny modtaget besked.
Hvorfor kan jeg ikke sende eller modtage Stofa-mails?
Kontrollér først, at internetforbindelsen virker, og at din mailadresse og adgangskode er korrekte.
Hvis du kan modtage, men ikke sende, er problemet ofte den udgående SMTP-server, porten eller sikkerhedsindstillingen.
Hvis ingen mails kommer frem, bør du kontrollere indgående server, kontolager og eventuelle driftsforstyrrelser hos Stofa.
Prøv også at logge ind via Stofas webmail for at afgøre, om problemet ligger i kontoen eller mailprogrammet.
Skal jeg vælge IMAP eller POP3 til Stofa Mail?
IMAP er normalt det bedste valg, fordi dine mails synkroniseres på tværs af enheder.
Med IMAP kan du læse, slette og organisere mails på både computer, tablet og smartphone.
POP3 henter typisk mails ned på én enhed og kan derfor give problemer med synkronisering.
Vælg kun POP3, hvis du specifikt ønsker lokal lagring eller har fået denne anbefaling fra Stofas support.