FAQ om Godmail POP3
Hvad er Godmail POP3?
Godmail POP3 er en indstilling, der henter dine Godmail-beskeder til et e-mailprogram. POP3 betyder, at mails downloades fra serveren til Outlook, Apple Mail eller din mobil. Som standard kan beskederne muligvis blive fjernet fra serveren, når de er hentet. Derfor bør du vælge at gemme en kopi på serveren, hvis du vil læse mails fra flere enheder.
Hvilke POP3-serveroplysninger skal jeg bruge til Godmail?
Til Godmail POP3 skal du normalt bruge pop3.godmail.dk som server til indgående post. Den almindelige POP3-port er 110, mens POP3 med SSL-kryptering typisk bruger port 995. Brug hele din Godmail-e-mailadresse som brugernavn og din normale adgangskode som kodeord. Hvis servernavnet eller porten ikke virker, bør du kontrollere de aktuelle oplysninger hos Godmail, da indstillinger kan blive ændret.
Hvordan opsætter jeg Godmail POP3 i Outlook?
Åbn Outlook, vælg at tilføje en ny konto, og indtast din Godmail-adresse manuelt som en POP-konto. Angiv pop3.godmail.dk som indgående server, og brug din fulde e-mailadresse samt adgangskode til login. Vælg SSL-kryptering og port 995, hvis Outlook viser denne mulighed. Husk også at konfigurere serveren til udgående post, normalt smtp.godmail.dk, med godkendelse og den port, Godmail anbefaler.
Hvordan indstiller jeg Godmail POP3 på en mobil eller i Apple Mail?
Vælg manuel opsætning af en ny e-mailkonto, og vælg POP som kontotype i stedet for IMAP. Indtast din fulde Godmail-adresse, adgangskode og pop3.godmail.dk som server til indgående post. Brug port 995 med SSL, hvis din mobil eller Apple Mail understøtter denne sikre indstilling. Til udgående post skal du normalt bruge smtp.godmail.dk og aktivere godkendelse med samme loginoplysninger.
Hvilken adgangskode skal jeg bruge til Godmail POP3?
Du skal bruge den adgangskode, der hører til din Godmail-e-mailkonto, ikke adgangskoden til selve mailprogrammet. Brug din komplette e-mailadresse som brugernavn, for eksempel navn@godmail.dk. Kontrollér, at der ikke er mellemrum før eller efter adgangskoden, når du indtaster den. Hvis login stadig afvises, kan du nulstille adgangskoden eller kontakte Godmail for hjælp til kontoen.
Hvorfor modtager jeg ikke mails med Godmail POP3?
Kontrollér først, at POP3-serveren, porten, brugernavnet og adgangskoden er indtastet korrekt. Prøv port 995 med SSL, hvis din e-mailklient understøtter sikker POP3-forbindelse, og kontrollér samtidig internetforbindelsen. Hvis mails kun mangler på én enhed, kan de allerede være hentet af et andet program, fordi POP3 downloader beskeder lokalt. Aktivér derfor indstillingen “Behold en kopi på serveren”, hvis du vil modtage og læse dine Godmail-mails på flere enheder.